＞自分の場合、緊張するとどもりもありますし
どもりはしかたないですね、どもったまま用件を伝えるといいと思います。

＞声も小さめなので何をいっているのか分からないと言われることがあります。
なるだけ気をつけて大声で話しましょう。

＞支離滅裂な会話にならないよう頭のなかで整理することは必要ではありませんか？
前もってする必要は有りません、会話が始まる瞬間にすばやく頭で整理して話しましょう。
整理しながら一生懸命に話せばよいです、その場で最善をつくせばそれで良いと思います。
上手く会話が行く時も行かない時もあります。それが本当の自分です。
そんな後に自分を振り返って悲しんだり、悩んだり、考えたり、次に上手くやる工夫は
しない事です。

＞失礼なことを言ってしまったときは反省する必要があるのではないでしょうか？
会話が続いており、その人が目の前に居るなら、瞬間に判断して失礼な事を言ったと
解ったら謝るのが良いでしょう。
しかしその人が離れていった後で、先ほどの会話を色々考えてもしかたありません。
考えるのは放棄しましょう。人と離れたらもう反省は要らない、次の事に移って行こう。

こういう生き方、生活の中から自分がどんどん明るく元気になってきます、この事が
一番大切です。